RETOURS & REMBOURSEMENTS

Si vous changez d'idée et n'êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, il suffit de nous rapporter l'article dans son état original dans les 45 jours suivant l'achat et nous l'échangerons ou vous rembourserons. Le reçu de caisse est requis pour tout échange ou remboursement. Le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial (par exemple, un achat réglé par carte de crédit sera remboursé sur cette même carte). Si l'article est abimé, nous nous réservons le droit de refuser l'échange ou le remboursement.

 

Si vous avez fait un achat dans notre boutique en ligne, la même politique s’applique, c’est-à-dire échange ou remboursement garantie si vous n’êtes pas satisfait du produit.

Simplement nous le renvoyer à TUKUAN, 350 Louvain Ouest, Montreal, Qc H2N 2E8

Nous vous recommandons fortement d’utiliser les services de Postes Canada et de demander un numéro de suivi.

N'hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse courriel tukuanwinterskirt@gmail.com et à nous expliquer votre situation. En cas de remboursement, vous recevrez votre argent par le mode de paiement utilisé lors de votre achat. Un délai de 5 à 10 jours ouvrables doit être accordé avant que le transfert n'apparaisse sur votre carte de crédit/ compte Paypal.

 

Important: les frais de renvoi sont à la charge du client.

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